医院评价怎么样？
1 行政等级与隶属
行政等级：三级甲等综合医院。2024 年 6 月 28 日至 7 月 1 日通过广东省卫生健康委等级医院评审专家组现场评审（分管理、医疗、药事、院感、护理七大组，采用现场访谈、查阅资料、实地查看、个案追踪与应急演练等方式），2025 年 8 月 26 日广东省卫生健康委正式发文确定其为三级甲等综合医院（医院简介同时表述为“2024 年通过三级甲等综合医院评审”，两种口径并存，本报告并列呈现）。隶属关系：广东医科大学直属附属医院，为该校一家直属附属医院、两家非直属附属医院中率先通过三甲评审的直属医院；2011 年经省政府批准成建制移交广东医学院，2018 年 5 月 20 日正式移交广东医科大学并更名。同时挂牌湛江市应急医院（2021 年获批）、湛江市眼科医院（2021 年挂靠）与湛江市产前诊断资质单位、广东省市级牙病防治中心。院领导班子共 8 人（院长 1 名、党委书记 1 名、副书记兼纪委书记 1 名、副书记 1 名、业务副院长 4 名），具体名单以医院官网公布为准。百年荣誉：全国医药卫生系统先进单位、广东省扶残助残先进集体、广东省脱贫攻坚先进集体、全省公立医院党建工作示范点、湛江市花园式单位、湛江市文明单位、湛江市抗击新冠肺炎先进集体等（医院公开口径）。
2 重点专科情况
广东省临床重点专科 3 个：产科、康复医学科、普通外科（产科为省级临床重点专科建设项目）。湛江市临床重点专科 13—14 个：心血管内科、消化内科、呼吸内科、泌尿外科、眼科、急诊医学科、医学影像科、麻醉科、医学检验科、妇产科、内分泌科、神经内科、骨科、重症医学科（不同年度公告口径为 13 个或 14 个）。国家级／省级诊疗中心与资质：国家 PCCM 规范化建设三级医院达标单位、国家标准版心衰中心、国家防治卒中中心、国家胸痛中心（标准版）、国家高血压达标中心（标准版）、广东省市级牙病防治中心、产前诊断资质、中华健康快车白内障治疗中心、中华健康快车糖尿病视网膜病变筛查防治中心、湛江市儿童青少年近视防控中心。学科群：应急学科群、妇儿学科群、眼科学科群建设初具规模。限制类技术：体外膜肺氧合（ECMO）、同种异体角膜移植、肿瘤消融治疗为国家级限制类技术；经十二指肠 Spyglass 胆道镜直视下的胆道微创手术、房颤导管射频消融手术为省级限制类技术。学会挂靠：115 人担任省、市各级主任委员及副主任委员等重要学术任职，涵盖广东省医学会重症医学分会、心血管外科学分会、泌尿外科分会、消化内镜学分会、神经内科专业委员会、感染病学分会、康复医学相关分会及湛江市医学会外科分会、妇产科分会、消化内科分会、重症分会、急诊医学分会、肾脏病和血液净化分会等。
3 医院绩效考核（国考）
医院公开可查的绩效口径为：年均总诊疗 80 万余人次、年均出院 5.5 万人次、年均手术 1.8 万余台次；年分娩量连续 20 年稳居湛江市综合医院榜首，最高逾 0.8 万人；年总诊疗量不同年度公开口径在 70 万余人次至 88 万人次之间。医院未公开披露全国三级公立医院绩效考核（国考）的具体等级与位次，本报告不作推算。学科名次方面医院未公开复旦版专科声誉榜位次，仅公开年服务量与分娩量等运营指标。
4 医院排行榜
医院未公开披露复旦版《中国医院排行榜》综合榜与专科声誉榜的具体位次，也未公开艾力彼中国医院竞争力排名数据，本报告不作推算。公开可查的排名性指标为：年分娩量连续 20 年居湛江市综合医院首位（医院公开口径，为区域内分娩量领先的综合医院）；年均总诊疗 80 万余人次、年均出院 5.5 万人次、年均手术 1.8 万余台次。
5 质量与安全
国家级中心与绿色通道：国家胸痛中心（标准版）、国家标准版心衰中心、国家防治卒中中心、国家高血压达标中心（标准版）四中心并用，急性胸痛、卒中等患者可经急诊直达导管室与介入／取栓通道，先救治、后缴费；危急孕产妇与新生儿救治通道并行。
应急医学能力：医院为湛江市应急医院，2021 年获批后持续建设应急大楼与应急学科群，承担区域突发事件医疗救援；重症医学科可开展体外膜肺氧合、主动脉内球囊反搏、连续性肾脏替代治疗与 PiCCO 监测等重症技术，形成重症感染、多器官功能障碍与重症胰腺炎的救治能力。
医疗质量与合理用药：2024 年等级医院评审覆盖管理、医疗、药事、院感、护理七大组，评审方式含现场访谈、个案追踪与应急演练；医院制定《科研项目管理办法》等 12 项管理制度，并围绕合理用药、院感防控与病历质量持续整改。
教学与基层帮扶：作为广东医科大学直属附属医院、研究生联合培训基地与湛江市全科医师转岗培训临床实践基地，常态化开展“平安夜诊”与基层义诊；托管湛江经济技术开发区一间医院与四间卫生院，与湛江港区人民医院、徐闻县中医院、南三镇卫生院、硇洲卫生院、湖光镇卫生院等建立医疗联合体，是廉江市雅塘卫生院、坡头区乾塘卫生院等基层医院的扶持单位。
公益与防盲治盲：2005 年 12 月起与中华健康快车基金会、湛江市残联、广东狮子会合作开展爱心复明工程，每年为湛江市五千多名贫困白内障患者免费施行手术；设有中华健康快车糖尿病视网膜病变筛查防治中心与湛江市儿童青少年近视防控中心，承担糖尿病视网膜病变筛查与青少年近视防控公共卫生项目。
重大疫情救治记录：2020 年新冠疫情以来，医院创下全市“四个最多、四个最早”（报名驰援湖北医疗队人员最多 726 人、选派出征人数最多 12 名、在湖北前线火线入党人数最多 4 名、派出医务人员参加内地核酸检测支援队赴香港人数最多 2 名；最早成立抗疫一线临时党支部、最早建成新冠肺炎康复中心、最早建好规范发热门诊、最早开通“发热咨询”免费在线问诊）；2021 年吴川疫情时组建五批共 200 余人次核酸采样医疗队，累计采集核酸标本 117357 人份，并完成新冠疫苗接种 310242 针次与冷链核酸物检 24246 次。
6 大众口碑情况
正面口碑一（百年老院、本地信赖度高）：作为湛江市历史最悠久的综合性医院（始于 1922 年），本地患者对其“老牌、安全、信得过”的认知度高，年分娩量连续 20 年稳居湛江市综合医院榜首，产科在本地口碑尤其突出；年总诊疗 80 万余人次的体量也说明群众认可度。
正面口碑二（急危重症救得了、四中心齐全）：患者普遍反馈胸痛、卒中、重症等急危重症“救得回来、转得快”，国家胸痛中心（标准版）、心衰中心、卒中中心、高血压达标中心四中心认证使急性期救治路径清晰；重症医学科可开展体外膜肺氧合等重症技术，为复杂病例兜底。
正面口碑三（公益与防盲治盲有实感）：爱心复明工程每年为湛江市五千多名贫困白内障患者免费手术，眼科与“中华健康快车”项目在湛江城乡地区影响深远；青少年近视防控中心与牙病防治中心让群众在家门口获得筛查服务。
负面槽点一（百年院区空间紧张、候诊时间长）：医院单院区运营，建筑年代久、科室密集，高峰期候诊与检查排队时间较长，院内指引标识与楼层导视不足，新患者易迷路；车位紧张，自驾前来体验较差。建议错峰就诊并预留充足时间。
负面槽点二（专家号紧张、号别规则不透明）：热门产科专家号、消化内镜与康复排期常出现“一號难求”，医院未公开统一的放号时间点与号别收费明细表，患者常感“抢号靠运气”。建议提前取消不再使用的预约、多渠道比对普通门诊与专家门诊号源，或先挂普通门诊由医生转诊。
负面槽点三（公开数据与科室信息更新滞后、口径不一）：医院不同年度公开简介中职工数、博士硕士人数、临床科室数、市级重点专科个数等口径存在差异（如临床科室 34 个与 56 个并存、市重点专科 13 个与 14 个并存），部分科室的床位、门诊量与手术量未公开，患者易因信息不一致产生疑虑；建议以就诊科室现场公告与医生说明为准。
改进建议一（信息公开）：建议官网与公众号统一“最新一版”的科室设置、专家职务与号别收费明细，明确放号时间点，减少患者反复致电与跑空。
改进建议二（就医流程）：建议增加分楼层智能导诊与“一站式”检查预约窗口，针对产科、儿科、康复推行分时段预约与线上候诊提醒，缓解高峰期排队与走错科室问题。
改进建议三（急危重症体验）：建议进一步优化院前 120 衔接与院内转运动线，保留并扩充急诊留观与复苏床位，在应急状态下为普通择期医疗留出缓冲空间。
